El 1 de agosto de 2025, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) anunció una consulta pública en el ámbito de las telecomunicaciones, destinada a conocer la opinión del sector sobre un futuro Registro de alias. Este registro tiene como finalidad identificar los mensajes legítimos y combatir las estafas por suplantación de identidad a través de mensajes fraudulentos.
Objetivos del Registro de Alias
- Recabar la opinión del sector sobre el funcionamiento del futuro Registro de alias.
- Implementar medidas contra las estafas por suplantación de identidad.
El Registro de alias se considera una herramienta clave en la lucha contra el ‘smishing’, que son mensajes de texto (SMS, MMS o RCS) que suplantan a empresas, bancos o administraciones públicas. Este registro permitirá a los usuarios identificar mensajes legítimos y protegerlos de posibles fraudes.
Reglamento y Obligaciones
La consulta se enmarca dentro de la Orden TDF/149/2025, que establece nuevas obligaciones para los operadores. Estas obligaciones están diseñadas para mejorar la identificación de la numeración utilizada en las llamadas comerciales y los servicios de atención al cliente, así como para bloquear mensajes que utilicen alias no inscritos oficialmente en el registro.
Por ejemplo, muchos mensajes legítimos no muestran un número de teléfono como remitente, sino que utilizan un alias alfanumérico, como «Correos» o «Banco». A partir de junio de 2026, los operadores deberán bloquear todos los mensajes con alias no registrados o que no sean enviados por proveedores habilitados en el Registro de alias.
Importancia de la Consulta
Antes de implementar las instrucciones que regularán los procedimientos para solicitar un alias y su funcionamiento, la CNMC desea conocer las opiniones del sector. La consulta incluye 24 preguntas organizadas en cuatro bloques, abarcando:
- El procedimiento para solicitar un alias.
- El funcionamiento del registro y su relación con otros sistemas.
- El diseño de la base de datos.
- La transmisión de alias extranjeros hacia abonados en itinerancia internacional.
Participación en la Consulta
La convocatoria está dirigida principalmente a operadores móviles, proveedores de servicios de mensajería y empresas que utilizan alias alfanuméricos para comunicarse con sus clientes. Otras organizaciones interesadas también pueden enviar comentarios. La fecha límite para participar es el 30 de septiembre de 2025, a través del formulario habilitado en la web de la CNMC.
